Versand und Retouren

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

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Laden Sie das PDF-Formular herunter und füllen Sie es aus (klicken Sie hier zum Download): Legen Sie es auch in das Paket, wenn Sie es versenden.

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Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice mit Angabe der Bestellnummer und unter Beifügung des Formulars und der Fotos des Produkts.

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Verpacken und versenden Sie das Paket mit dem Kurier Ihrer Wahl an die angegebene Adresse.

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Senden Sie die Rücksendung an unser Lager in: via Celeste Milani 24/26, 21040 Origgio (VA)

Erstattungen

Nachdem wir die Ware erhalten und den Zustand der Rücksendung geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die entstandenen Versandkosten, ausschließlich der Kosten für die Rücksendung der Ware.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn Sie die Produkte geöffnet oder benutzt haben. Die zurückgesandten Produkte müssen in einwandfreiem Zustand sein und alle Bestandteile des Produkts vollständig enthalten.

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte beantragt werden

Lieferungen

Wir versenden nach ganz Italien. Die Versandkosten belaufen sich auf 6 € inklusive Mehrwertsteuer.

Die Lieferzeiten können bis zu maximal 5 Werktage betragen (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).
Im Falle einer Nichtlieferung lesen Sie bitte unsere AGB.