Politique de confidentialité

Privacy Policy

Per noi la Sua privacy è importante 

La preghiamo di leggere attentamente la seguente informativa, predisposta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679 (nel seguito, anche “RGPD”), in cui Le indichiamo tutti i dettagli relativi al trattamento dei Suoi dati personali raccolti mediante il sito web https://solutiavetpet.com/ (nel seguito, anche il “Sito”).

1. CHI TRATTA I SUOI DATI?

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è la SOLUTIA VET & PET S.R.L., P.IVA 04021940129, i cui dati di contatto sono i seguenti:

Altri soggetti a cui possono essere comunicati i Suoi dati

Oltre al personale incaricato, i Suoi dati saranno comunicati a:

  • Shopify International Limited: fornitore della piattaforma e-commerce per la gestione degli ordini e del carrello.
  • Fornitori di servizi di pagamento: per processare le transazioni (es. Google Payment Corp. per i pagamenti tramite GPay).
  • Corrieri e spedizionieri: per la logistica e la consegna dei prodotti acquistati.
  • Consulenti fiscali: per la fatturazione e la contabilità.

I dati personali potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (es. server di Shopify o Google) nel pieno rispetto degli artt. 44 e ss. del RGPD, tramite l'adozione di Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza.

2. QUALI TIPI DI DATI RACCOGLIAMO?

  • Dati per l'acquisto e la fatturazione: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, codice fiscale o P.IVA, numero di telefono e indirizzo e-mail.
  • Dati di pagamento: Informazioni relative alla transazione. I dettagli della Sua carta non vengono memorizzati sui nostri server, ma gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento secondo i loro standard di sicurezza.
  • Dati forniti volontariamente: Comunicazioni tramite l'area "Contattaci" o iscrizione alla newsletter.
  • Dati di navigazione e Cookie: Indirizzi IP, parametri del sistema operativo e dati raccolti tramite cookie necessari al funzionamento del carrello Shopify. per ulteriori informazioni sul punto, ti invitiamo a visitare la “Cookie Policy”.

Dati di navigazione

Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che Lei utilizza:

  • Dati tecnici: in questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema Operativo ed all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati solo per informazioni di tipo statistico (quindi sono anonimi), per controllare il corretto funzionamento del sito e vengono cancellati subito dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, i dati sui contatti web non persistono per più di 7 giorni.


3. PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I SUOI DATI?

  • Conclusione ed esecuzione del contratto di acquisto: Gestione degli ordini, spedizione dei prodotti e assistenza post-vendita.
  • Base giuridica: Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b RGPD).
  • Gestione dei pagamenti: Elaborazione dei pagamenti tramite Shopify Payments o GPay.
  • Base giuridica: Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b RGPD).
  • Adempimenti di legge: Obblighi fiscali, contabili e antiriciclaggio.
  • Base giuridica: Obbligo legale (Art. 6.1.c RGPD).
  • Marketing e Newsletter: Invio di aggiornamenti e promozioni, previo Suo consenso.
  • Base giuridica: Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a RGPD).

4. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI?

  • Dati contrattuali e di acquisto: Per 10 anni dalla data dell'acquisto, in ottemperanza agli obblighi di conservazione delle scritture contabili a fini fiscali.
  • Dati per Finalità di Marketing: Fino alla revoca del Suo consenso o alla richiesta di cancellazione.
  • Dati di navigazione: Cancellati subito dopo l'elaborazione (massimo 7 giorni per finalità di sicurezza).

5. COME PUÒ ESERCITARE I SUOI DIRITTI?

Revoca del Consenso

Per revocare il consenso prestato potrà contattare in qualsiasi momento il Titolare scrivendo all’indirizzo e-mail info@solutiavetpet.com. Il Suo consenso è assolutamente facoltativo e potrà essere revocato in ogni momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca sulla base del consenso prestato.

Esercizio dei Suoi diritti

Coerentemente con quanto previsto dal RGPD, Lei ha il diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento, l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento.

La legge Le consente, altresì, di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del RGDP, nonché di ottenere i dati che la riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dall’art. 20 del RGPD.

Le richieste possono:

  • essere inviate all’indirizzo di posta elettronica info@solutiavetpet.com;
  • essere inviate all’indirizzo: SOLUTIA VET & PET srl, Via Saronnino 70/24, Origgio (VA), 21040.

Da ultimo, Le ricordiamo che ha sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del RGPD, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali sia contrario alla normativa in vigore.

6. COME GARANTIAMO LA PROTEZIONE DEI SUOI DATI?

I Suoi dati personali sono trattati dai soggetti di cui al punto 1, in conformità con quanto previsto dalla normativa vigente. In particolare, per garantire la sicurezza dei Suoi dati tenendo conto dello stato dell’arte e dei costi di attuazione, nonché della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, come anche del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà dei nostri utenti, abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

7. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente informativa potrà subire modifiche nel tempo anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche.





Origgio, li 09/03/2026